茜茜公主

葵园筑彩梦，童心向未来——中关村一小顺义学校心理健康节活动_我的网站

一 |     葵园筑彩梦          童心向未来          中关村一小顺义学校          心理健康节活动                    近期，我校成功举办心理健康日活动，为全校师生及家长带来了一场丰富多彩且意义深远的心灵盛宴。                             一、新体验活动：          幸运转盘开启心灵之旅          活动开始，连廊处的大转盘活动吸引了众多目光。          　　全家出游，承载着满满的期待，但订酒店却可能成为旅途中的“定时炸弹”。到店无房、临时涨价、房型不符、订单莫名取消……任何一个小问题，都足以让原本美好的家庭旅行瞬间变味。选择一家真正靠谱的平台，不仅看价格，更要看它在关键时刻能否为你兜底。

二 | 嘉宾与孩子们齐聚于此，转动幸运大转盘，收获精美小礼品的同时，也开启了充满惊喜与欢乐的心理健康之旅。欢声笑语回荡在连廊之间，为活动营造了轻松愉悦的开场氛围。                   二、心理课展示：          多彩课堂助力心灵探索          随后，针对低、中、高不同年级学生的心理特点与需求，我校精心安排了四节精彩纷呈的心理课程。去哪儿作为深耕酒店预订多年的平台，围绕“有房保障”“价格保障”“售后保障”构建了完整的服务体系，确保每一笔订单都经得起考验。老师们各展其能，以生动有趣的教学方式引导学生探索自我、感悟成长。本文将从家庭出行的核心痛点出发，一一拆解去哪儿的保障机制，并附上真实案例，帮你避开订酒店的那些坑，让全家出游更安心。         管晓旭老师授课的主题是“我的情绪我做主”，课程通过讲解不同的情绪，如积极情绪和消极情绪，以及如何调节自己的情绪，让学生们了解到情绪的多样性和重要性。课程中，老师通过游戏活动、故事分享和实际案例，引导学生们学会识别和调节自己的情绪，从而提升自己的心理健康水平。     　　一、去哪儿的酒店服务保障体系，为家庭出行保驾护航      　　全家出游，老人孩子齐上阵，对酒店的稳定性要求更高。一旦出现问题，不仅要临时找房，还可能影响整个行程安排。         刘宇老师以《认识自我，树立自信》为主题，引领孩子们驶向了一场自我认同与欣赏的奇妙旅程，孩子们在欢笑与共鸣中进行了生理我、心理我、社会我多维度的自我探索，学会了欣赏自己的优点，接纳自身的不足，在心中悄然种下了自信的种子。

三 | 去哪儿针对家庭出行的核心焦虑，构建了覆盖“预订—入住—售后”全流程的服务保障体系，让每一次家庭旅行都有底气。

四 |          李楠老师和二年级同学以《我和我的小伙伴》为主题开展了一节心理班会课。     　　【有房保障：订单确认就是承诺】根据去哪儿的服务规则，订单确认后，平台保证消费者按照订单价格入住。

五 | 如果到店前酒店或供应商告知无法安排入住，或要求加价，去哪儿将退还全部预订费用，并赔付消费者另行预订入住附近同等酒店房间的差价，差价不超过订单首晚房费的30%。课堂活动过程中，李老师根据低年级年龄特点，通过视频，情景表演等方式与孩子们共同探寻与朋友相处的正确方式。如果到店无房且协调无果，去哪儿同样赔付差价，最高不超过首晚房费。这意味着，即使遇到极端情况，平台也会为你兜底，不让家庭出游因为住宿问题而“搁浅”。     　　【价格保障：支付后不加价】很多家庭担心预订时价格便宜，但到店后临时加价。去哪儿承诺：订单支付成功后，若出票前发生涨价，平台将承担全部涨价差额，用户无需再支付。出票后，去哪儿也不加收任何服务费。

六 | 价格透明，让家庭预算更可控。气氛活跃的炸弹游戏，让学生在活动中，体会到了成为团结向上的集体所要付出的努力。课后，通过本次活动课，每位同学都能更深刻地了解到日常生活中，如何与朋友相处。         高静老师的《“我语言”的魔法》这一课属于“人际交往”领域，是针对本校五年级学生之间经常出现的口头语言攻击现象而设计的心理健康课。聚焦于同学沟通中的 “如何说”，通过学生喜爱的情境表演体验方式，引导学生体会非暴力沟通带来的积极情感体验，产生友好表达的强烈意愿，从而尝试运用非暴力沟通的有效方法（沟通四要素：观察、感受、需要、请求），在后续学习、生活中，建立良好的人际关系，发展亲社会行为。         课堂上，学生们积极参与互动，在思考与讨论中对心理健康有了更深入的认识。     　　【售后保障：7×24小时人工服务】家庭出行涉及的环节多，老人孩子需求各异，遇到问题需要立刻解决。专家们深入课堂，认真聆听每一节课，并在课后给予专业且细致的点评，为老师们进一步提升心理教学质量提供了宝贵的建议与方向。去哪儿提供7×24小时人工咨询服务，无论是深夜航班延误还是凌晨到店无房，随时都能联系到客服。

七 | 客服会耐心倾听、快速协调，并持续跟进直到问题闭环。                   三、心理健康校园游园会：          趣味项目畅享心灵盛宴          操场上的心理健康校园游园会无疑是本次活动的高潮部分。     　　【特殊需求响应：个性化协调】家庭出行常有特殊需求，比如携带宠物、需要加床、房型要求等。去哪儿客服会主动与酒店协调，争取满足用户需求。25 个精心布置的体验项目如繁星般散落操场，孩子们满怀期待地奔赴这片心灵探索的天地。

八 | 从情绪管理的小测试到团队协作的趣味游戏，每一个项目都是一次心灵的触动。例如，有用户需要携带宠物入住，周边酒店都不接受，客服通过收取押金的方式协调酒店同意入住，成功解决了用户的燃眉之急。                   1                              2                              3                              4                              5                              6                              7                              8                              9                              10                              11                              12                              13                              14                              15                              10                              11                              16                              17                              18                    值得一提的是，在此次活动中，家长志愿者们也积极参与进来，他们分布在各个项目点，协助老师们维持秩序、引导同学们参与活动，用自己的热情与行动为活动的顺利开展贡献力量。     　　以上保障规则均以订单页面、活动页面及实际规则为准，部分产品可能不适用，但整体覆盖了绝大多数家庭出行场景。在班级里，同学们还玩起了翻花，那一根根彩色的翻花在同学们手中灵活翻转，变幻出各种花样，不仅锻炼了手部精细动作，也为校园生活增添了一抹传统游戏的乐趣与色彩。                                       在这里，他们勇敢地打开心房，在无拘无束的体验中，逐渐掌握应对压力的技巧，学会自如地调节情绪，自信心也在不经意间得到极大提升，同时还收获了珍贵的团队协作经验与良好的人际关系。

九 |                    四、心理工作汇报：          总结回顾共绘心灵蓝图          多功能厅内，一场意义非凡的交流活动拉开帷幕。活动现场嘉宾云集，众多嘉宾的到来，充分彰显了各界对我校心理健康教育工作的大力支持与深切关注。

十 |          孙校长的开场致辞如同一束温暖而明亮的光，穿透迷雾，为我们今后的心理健康工作照亮了前行的道路，指引着我们在心灵培育的征程上稳步迈进。

十一 |          紧接着，德育副校长李颖对学校心理工作进行了全面且详实的汇报，系统回顾了过往工作的斐然成果与宝贵经验，并对未来的发展规划与目标进行了清晰展望，使在场的每一位嘉宾与师生都对学校心理健康工作有了透彻且全面的认知。选择去哪儿，就是选择了一份安心的承诺。

十二 |      　　二、到店无房怎么办?去哪儿用真实案例告诉你如何保障入住      　　到店无房是家庭出行最怕遇到的场景——拖着行李、带着孩子，却被告知没有房间。去哪儿的有房保障正是为此设计。                             五、心理论坛：          多元交流汇聚心灵智慧          随后的家校社师生论坛更是将交流氛围推向了极致。但保障不是一句口号，而是实实在在的响应流程。     　　【服务点说明】根据规则，到店无房后，用户应第一时间联系去哪儿客服。

十三 | 客服会立即与酒店协调，若协调无果，去哪儿将协助用户预订附近同等级酒店，并承担差价，最高不超过首晚房费。各方代表汇聚一堂，围绕学生心理健康话题各抒己见。

十四 | 同时，平台会持续跟进用户入住情况，确保后续无忧。家长们真情吐露家庭教育中的酸甜苦辣，老师们分享教学过程中的深刻洞察与感悟，学生们也大胆说出内心的真实渴望与诉求，社会各界代表则带来全新的视角与丰富资源。     　　【操作建议】遇到到店无房，不要慌张，按以下步骤操作：1. 保留订单截图和到店时间证明(如酒店门口照片、沟通记录)。

十五 | 专家们的点评切中要害，为论坛的热烈讨论提供了坚实的理论根基与专业实践指导，进一步拓展了大家的思维边界与视野广度。                   六、领导讲话：          指引方向照亮心灵前路          最后，顺义教委体卫艺科心理负责人张娟主任的总结讲话为我们今后的心理健康教育提供了强劲的动力与切实可行的方向指引。其深刻的见解与殷切的期望，如同春风化雨，滋润着我们在心理健康教育这片沃土里持续深耕细作，激励全体师生与家长携手并肩，为学生的心理健康全力以赴，保驾护航。         此次心理健康日活动的成功举办，淋漓尽致地展现了我校对学生心理健康教育的高度重视与笃定信念。展望未来，我校将坚定不移地探索创新心理健康教育模式，全力整合各方优质资源，持续为学生的心灵成长不懈努力，让每一位学子都能于阳光明媚、健康和谐的校园环境中茁壮成长，绽放出独一无二、绚烂夺目的青春光彩。                   撰稿：张奇 陈冠羽                    审核：          摄影：董广清 谢晓军 陈冠羽          审核：李颖 张奇          中关村第一小学顺义学校。2. 立即拨打去哪儿客服电话(7×24小时)或通过App在线客服联系。

十六 | 3. 清晰说明情况：订单号、到店时间、酒店方的反馈。

十七 | 4. 客服会提供就近酒店推荐，并协商差价赔付。5. 入住新酒店后，保留住宿发票以备后续核实。     　　【真实案例】李女士一家三口暑期到三亚旅游，提前在去哪儿预订了某海景酒店。当晚到达酒店时，前台告知房间已满，无法安排入住。

十八 | 李女士立即联系去哪儿客服。

十九 | 客服首先安抚用户情绪，并迅速核实订单状态。确认酒店确实无房后，客服在15分钟内推荐了附近三家同等级酒店，并主动联系其中一家确认有空房。随后，客服协助李女士完成新酒店预订，并承诺承担差价。最终李女士顺利入住新酒店，差价由平台全额赔付。李女士反馈：“没想到这么快就解决了，孩子本来很失望，但新酒店环境更好，反而因祸得福。”这个案例证明，去哪儿的到店无房保障不是空话，而是有流程、有速度、有温度的承诺。

|      　　三、订单确认后也能变?去哪儿如何保障按价入住并应对拒单      　　家庭出游通常提前规划，订单确认后，用户最担心的是酒店临时拒单或要求涨价。

| 去哪儿的订单确认保障正是为了解决这个问题。

|      　　【服务点说明】订单确认后，酒店或供应商若拒绝接单，去哪儿不会简单说“抱歉”，而是主动承担责任。客服会了解用户出行目的(如考试、旅游、探亲)，针对性推荐距离合适、交通便利的替代酒店，并协助重新预订。同时，平台会与酒店协商，争取免费取消或降低用户损失。     　　【操作建议】1. 收到订单确认后，建议保留确认页面截图。2. 若接到酒店拒单通知，第一时间联系去哪儿客服，不要自行与酒店协商。3. 告知客服你的出行目的(如“全家出游，需要离景点近”)，以便推荐更合适的酒店。4. 根据客服推荐，选择新酒店并完成预订，差价由平台承担(符合条件)。

|      　　【真实案例】张先生一家三口计划去北京旅游，在去哪儿预订了一家四合院酒店。下单后不久，酒店以“装修”为由拒绝接单。张先生非常着急，因为正值暑期，周边酒店价格已经上涨。去哪儿客服首先安抚张先生，并了解到他们是全家出游，希望住在二环内方便游览景点。客服迅速搜索附近同等级酒店，最终推荐了一家距离地铁站仅500米、评分更高的酒店，并协助完成了预订。由于新酒店价格比原订单高出约200元，去哪儿主动承担了差价。张先生入住后表示：“客服很贴心，不仅解决了住宿问题，还推荐了更适合家庭的位置，比原计划还方便。”这个案例突显了去哪儿在订单拒单情况下的主动担责和个性化服务，让家庭出行不因意外打乱节奏。     　　四、价格变动怎么办?去哪儿价格保障与优惠指导让你安心      　　家庭出行预算有限，价格波动直接影响心情。去哪儿不仅提供价格保障，还通过优惠券等方式帮助用户降低实际支出。     　　【服务点说明】如果订单支付后出票前发生涨价，去哪儿承担全部差额。如果预订失败后重新预订时价格上涨，去哪儿客服会主动核实市场价格，并指导用户在App内领取优惠券，降低价格差额。此外，平台还会尝试与酒店协商，争取房费打折或赠送小礼品。     　　【操作建议】1. 预订时确认价格后尽快支付，减少价格波动风险。

| 2. 若发现重新预订时价格上涨，先联系客服，不要自行下单。3. 客服会提供优惠券领取路径，同时查看是否有其他同类酒店更划算。4. 保留原订单截图和价格页面，便于客服核实。     　　【真实案例】王先生一家在去哪儿预订了某亲子酒店，支付后订单未确认，最终被系统自动取消。重新预订时，发现同一酒店价格涨了约2000元。王先生联系客服后，客服首先核实了酒店当前价格，并查询到该酒店有“满减优惠券”活动。

| 客服指导王先生在App内领取了满2000减150的优惠券，同时协调酒店争取到一个延迟退房权益。最终王先生实际支付价格比原订单只高了不到100元，整体体验未受影响。王先生表示：“客服很耐心，一步步教我领券，还帮我跟酒店谈，省了不少钱。

| ”      　　五、关于家庭出行订酒店，这些常见问题你可能关心      　　Q：订单确认后，酒店临时要求加价怎么办?A：根据去哪儿的保障规则，订单确认后酒店要求加价，你可以拒绝。去哪儿会介入协调，若协调无果，平台将按规则赔付差价，最高不超过首晚房费的30%。建议保留订单截图和沟通记录，及时联系客服处理。     　　Q：到店后发现没有房间，去哪儿会怎么处理?A：如果到店无房且协调无果，去哪儿会赔付你另行预订附近同等级酒店的差价，最高不超过首晚房费。建议第一时间联系客服，提供订单信息和到店证明，客服会协助重新预订并处理差价。

|      　　Q：家庭出行需要提前与酒店沟通房型或加床，去哪儿能帮忙吗?A：可以。联系去哪儿客服，说明具体需求(如需要加床、高楼层、婴儿床等)，客服会主动与酒店核实并协调，完成后通过短信或电话反馈结果，避免到店后无法安排。     　　Q：如果预订的酒店满房，去哪儿会如何解决?A：酒店满房导致无法入住，去哪儿会启动有房保障。客服会推荐附近同等级酒店，并承担差价。同时，平台会争取升级房型或其他额外权益，尽量减少对行程的影响。     　　Q：去哪儿的7×24小时客服真的随时有人吗?A：是的，去哪儿提供7×24小时人工服务，无论是深夜、凌晨还是节假日，拨打客服电话或通过App在线客服都能快速接通。客服会耐心解答入住、订单和售后问题，必要时协调酒店提供解决方案。     　　全家出游，酒店是旅途的“家”。选择去哪儿，不仅是因为价格透明、服务完善，更因为它在关键时刻的兜底保障——到店无房有赔付、订单拒单有替代、价格变动有指导、售后问题有响应。从预订到入住，每一步都有去哪儿为你保驾护航。下次家庭出行，不妨打开去哪儿APP，用一份保障换一份安心，让全家人的旅途不再有后顾之忧。【广告】免责声明：本内容为广告，相关素材由广告主提供，本文仅代表作者个人观点，与本网无关。本网发布目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，广告内容仅供读者参考，请自行核实相关内容。

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Published on:04:49:52